新车交付存在非原厂喷漆问题
我在2025年7月13日在义乌现代欣悦4s店买了一辆索纳塔十一代 在7月18日 发现该车尾部有大面积喷漆 小面积刮腻子做钣金 在7月19日到该店 销售用漆膜仪检测出 该位置数值1400多 其他漆面120多 仍认为是原车漆 第二次去协商 表示 有喷漆但不是他们喷漆 是我个人造成
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、服务态度差
已完结
北京现代购车贷款方案欺诈及发票问题投诉
一、事件详情:2025年6月30日，我与吉安市北京现代4S店（上峰汽车销售服务有限公司）的销售在微信上商谈购买“2024年索纳塔****版 白色”的相关事宜，最后谈的购买此款新车落地价为130700元，贷款方案为北京现代厂家金融（贷款10万，60期，每月利息为250元，等本等息，返还5000元抵扣车价，24期后可提前还款，无违约金），销售称可以线上交易，便向我发送了4S店内收款码说先支付30700元，随后我就扫码支付了30700元，并提示赶紧拟好购车合同及协议（双方从始至终未签任何合同及协议）。 7月1日我多次催促销售员拟出合同，但销售员一直未拿出来。 7月2日上午9时30分许，我再次催促销售拟合同出来，当日上午11时43分，销售将纸质版购车合同拍照通过微信发给了我，我查看到合同中缺失了大量的购车信息，如购车明细、分期明细、新车信息等。在同日晚上23时47分，销售告知说厂家金融方案做不了了。 7月3日上午8时30分许，我联系销售询问其原因，她称厂家金融方案取消了，没法申请。我回复说那就原路退回我在6月30日支付的30700元，销售同意退款，并要我发银行卡账号，我便发了。同日10时46分许，销售告知可以选择另外的贷款方案（邮政储蓄银行高息），我表示反对，要求退款。 7月4日下午我与吉安市上峰汽车销售服务有限公司的赖总经理电话联系，交谈中赖经理一直向我推其他的金融产品，回避退款问题，我再三强调不要二次选贷款方案，要求原路退全款，赖经理便以车子出库、已开具新车购买发票等理由，拒绝退款。 二、江西省吉安市北京现代4S店的违约行为 （一）欺诈消费，诱导消费 1、以无法办理的低息低返厂家金融购车方案为由，诱导消费者先支付高额费用； 2、以原定厂家金融方案不可办理为由，诱导消费者选择高息贷款金融方案； 3、销售花费两天时间制作的合同中，购车明细、贷款明细、车辆信息都没有写清楚，信息模糊，存在欺诈消费。 4、在买卖双方都还没有签任何合同、贷款审批还未审核、买家不知情的情况下，卖方便开具了以买方名字的购车发票，且发票中价税金额与原商定优惠后裸车价格不同，发票中价税金额为106000元，原商定优惠后裸车价格119800元，相差13800元，存在严重低开发票、欺诈消费的违法违规违约行为。
投诉问题
车贷纠纷、虚假宣传、发票问题
已完结
北京现代合肥恒信华通店定金不退且车贷纠纷
本人6月1号被销售忽悠交了定金，提车销售给我换了2家银行不给我放贷款，现在无法购车，北京现代合肥恒信华通店，拒绝给我退定金！
投诉问题
车贷纠纷、订金纠纷、虚假宣传
已完结
4S店倒闭导致维修补偿无法兑现，要求厂家解决
本人于2023年9月份在该4s店维修保养过程中 该店人员造成我的汽车 损伤 后并承诺补偿二次基础保养 结果后面 该店倒闭。给我造成严重损失。我希望北京现代厂家 给我一个答复。及解决方案！
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服务态度差、维修技术差、服务态度差
已完结
北京现代南海大道店欺诈残疾人消费者
我在南海大道海南京诚店购买一辆北京现代全新悦动，因为信息不公开公正，谈的落地价又不承认，有购买清单为证，保险费用也是我交了钱才给我明细。多个销售环节表明纯纯欺负残疾人。这个品牌方在售后水平也非常一般，看中残疾人弱点薅羊毛。我多付了一份购置税6600+，上牌费1500元也不服务，让我自己上牌。保险费5500+第三者50万额度，欺负残疾人欺负到了这种地步。希望有正义的人避坑避雷北京现代，厂家也是维护自己的代理商。
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服务态度差、虚假宣传、服务态度差
已完结
北京现代4S店定金不退且强制店内保险
本人于2025年4月16日在常州市，武进区，钟楼汽车城棕榈路23号，北京现代4s店，购买现代途胜L精英版汽车，交费三千元定金，当时缴费的时候收费人说要是有什么问题可以随时退定金，，签订了购车意向合同，他们也没有给我印象合同附件。还有就是保险必须在他们4s店买才能购买此车。后因为家庭原因，没能力购买此车，现要求退还定金，4s店销售员蒋先生。说不能退定金，收费人员说话不算，他们说了算，说收费员只负责收费。没有权利决定。后经过协商，说出于人道主义退我1000，说还要经过领导批准才行，批准不过，还是不能退，打12315他们说签了购车意向合同他们管不了。让我找法律援助律师，我就想问一下有没有人管。老百姓到底买有没有消费权益保障？
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服务态度差、订金纠纷、服务态度差
已完结
嘉兴睿鸿汽车销售涉嫌虚假宣传诱导消费拒不退还订金
2005年4月5日通过懂车帝销售人员去到他们店去订了一款北京现代沐飒的一款车子，地址在浙江省嘉兴市嘉善县外环西路75号，门牌是懂车帝汽车商城。当时销售人员告诉我可以贷款厂家金融八万块钱两年免息的贷款，当天交了一千块钱订金和499元的购车礼品礼包。然后4月6日就开始催促我补交14000元订金，然后4月7日就通知我厂家金融贷不了那么多只能贷款5万，让我贷其他有息贷款。他给我说厂家政策刚刚变了，还把责任推到我身上说我钱交晚了。我咨询过北京现代金融厂家他们说没有这个两年八万免息的政策，我认为他们涉嫌欺诈消费者，诱导消费者交订金，然后再以各种理由阻止你退订金。非要在他那里买车，就是强买强卖。找他们协商态度极其嚣张，说他们法务怎么怎么样随便怎么告他们都不怕，当天警察有出警那里有出警纪录，你们可以去调查。我的诉求是退还总共15499元的订金
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态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
2025年3月在江西吉安4S店预付订金后要求退款
2025年3月23日在江西省吉安市吉州区北京现代上峰4s店，预付了10000元的订金，因诱导我冲动消费，家里不同意买车，要交房贷，入不敷出，压力过大，要求4s店退回订金，。
投诉问题
虚假宣传
已完结
北京现代沐飒汽车变速箱顿挫问题久未解决
我于2023年12月底在北京现代成都明嘉店购买的沐飒汽车豪华版，至今行驶19500km，在5000km首保时向北京现代华星卓越店提出变速箱顿挫的故障，至今过去已有大半年时间，厂家和华星卓越店都已没有问题搪塞我，还求相关部门协助我处理该问题，谢谢
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变速箱故障、维修时间长、维修技术不过关
已完结
北京现代购车及售后服务问题投诉
我于2019年3月在海口市秀英区南海大道全款买了一辆现代悦动。当时交了1500元上牌费，由于我是残疾人最后是自己去上了牌，没有退还费用。属于消费欺诈，2021年引擎旁边支架生锈，售后不处理。2022年在出保之前修了一次方向盘启动问题加转向系统，7000公里维修的，因为是最后一个月过保修。没多久方向盘异响，售后说过保修期了不能质保。北京现代的质量真的不行，我的车机失灵，车窗失灵，真的一言难尽，对于我来说最重要的还是方向盘。它已经演变成了打不动，有重大安全隐患。思来想去，这个店的负面新闻特别多，由于自己没有调查清楚轻易上当。我是一名残障人士，残疾人保障法都没保障好我。我在2019年2021年分别投诉过，没有结果，我很委屈。我希望残疾人被坑能被关注，希望媒体加大力度。我也在走各个媒体。希望他们还残疾人我一个社会公正，正能量的解决方案。
投诉问题
服务态度差、维修技术差、虚假宣传
已完结
