未签合同致返现及置换权益受损

网友保保_33ZuKBSa 2025-09-06

已完结

本人于8月29日在济南金天易现代4s店购买现代汽车一辆，未签订任何销售合同，导致参与厂家七夕活动返5888元车款不兑现，旧车置换不给办理。

投诉进度

用户评价

2025-09-10 14:38:58

用户申请完结

2025-09-10 14:38:52

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-09-08 13:06:57

跟进内容

尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给济南金天易店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 20:48:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 20:48:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-06 20:37:27

投诉信息

北京现代

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

赔偿补发赠品

涉诉金额：

138300元

投诉编号：

99500246

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