现代4S店闭店未退款

网友保保_h0qASGNG 2025-10-04

处理中

梁山聚源现代4s店，让消费者办理3918的汽车保养服务，含十次，但因为他们的原因闭店，闭店之前并未对消费者进行沟通或者是退款，就直接卷钱走人，现在跟老板打电话也拒绝，我们现在也就只做了五次保养，还有五次，价值约两千还未保养，我们现在的诉求是退剩余未做的保养费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-04 18:03:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-04 18:03:13

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用户发起投诉

2025-10-04 17:24:27

投诉信息

北京现代

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

3918元

投诉编号：

99665766

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