剪映未经告知自动续费扣款
网友保保_dks6v6d9
处理中
“我于2025年11月3日下午午18点48分购买了剪映1元体验会员，在2025年11月9日19点58分突然被直接扣费25元，之后每月都在不同时间段扣25，截止2026年4月9号晚上11点40左右才发现，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！”
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