猫眼预售票不退、霸王条款、虚假宣传
网友保保_ktxcyFIB
处理中
本人于2026年4月8日在【猫眼】购买2026WIEA微博国际娱乐盛典门票，主办方是微博，订单号27*******30购票金额1117元，因个人原因无法参加后，马上联系客服要求退票，客服却拒绝退票推给专员处理，至今没有消息！且*台先售罄后反复放票，饥饿营销、虚假宣传，购票后一刀切不退票，“概不退换”是霸王条款、无效条，单方面排除了消费者的退款权利，违反法律强制性规定！ 现在是预售阶段，未收到货，多次联系猫眼*台申请退票，*台以“演出票一经售出概不退换”为由，无正当理由拒绝为本人办理退票，严重侵害消费者合法权益！ 诉求：责令猫眼*台立即为本人办理上述演唱会门票的全额退票退款，退还购票款共计1117元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
