小赢卡贷未经同意扣会员费89.9元

网友保保_Ns1Z6FVt 2026-04-10

处理中

我在4.9号晚上下载小赢卡贷软件，想通过软件借款，但是借款并未成功之外，还莫名其妙产生一笔89.9的会员费用在我睡觉时被扣，app上不给退款，希望帮忙处理一下

投诉进度

企业跟进

2026-04-10 10:50:15

跟进内容

您好，您的问题已有专人在跟进处理，请您保持电话畅通，如遇到问题您可以在9:00-20:00拨打我们的客服热线400-150-9669，或咨询在线客服，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 10:46:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 10:46:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 06:11:45

投诉信息

橡树黑卡-深圳市橡树创新网络

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款取消分期解释退款

涉诉金额：

89.9元

投诉编号：

101188187

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