淘宝闪购两年未关闭已签收订单

网友保保_Q4qiHNE5 2026-04-10

处理中

我在两年前左右在淘宝闪购订了份外卖已经签收付款但是*台一直显示订单进行中两年了每天都会看到很影响生活每天都是提示自己无法多次联系客服敷衍不处理在我工作时间打电话我接不到就不处理再次联系约定通话时间结果不按时违背约定不处理操作也无法查询订单编号点进去就网络加载失败

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 09:16:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 09:16:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 09:07:45

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101188570

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