京东外卖无故封号且超期未处理申诉

网友保保_59EB2OaX 2026-04-10

处理中

本人有完整录音，而且客服已经打电话核实，后续某个时间突然封号，申诉期已过，本人已经申诉，过了申诉期至今没有处理，联系不了客服，不知道电话怎么解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 09:44:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 09:44:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 09:30:39

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理

投诉诉求：

恢复账号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101188737

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