淘宝客服态度差且超时不发货

网友保保_CSirjNuY 2026-04-10

审核中

客服说话特别冲发货特别慢 3月8号下定金的人已经收到货了我3月2号都没收到货催一下发货结果客服说话还特别冲还截图我说的话发给我还阴阳怪气让客服道歉还一直不道歉觉得理智气壮的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 10:47:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 10:30:15

投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

304元

投诉编号：

101189241

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