支付宝代充话费未成功且未退款

网友保保_mULxa01X 2026-04-10

处理中

我在4月10号通过支付宝*台支付金额99.03元购买话费充值，没能充上。客服电话：40******60 活动由杭州成伟通讯器材有限公司主办收款方在支付宝有商铺

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 11:10:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 10:50:06

投诉信息

支付宝

投诉问题：

合作商户不诚信资金流失未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

99.03元

投诉编号：

101189450

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