小红书*台拒不退还一串手串货款
网友保保_7i2RgdfW
已完结
本人2026年3月22日在小红书网络*台买了6串水晶合金手串。东西存在质量问题，戴了过敏，已经就医，也提供了医院公章盖的病例，并且5串货不对版，经小红书*台客服确认同意了给我退货退款，有上传完整的退货视频，商家收到了拒绝了其中三串退款，随后我再次申请*台介入，后来*台客服给我回电说还是按照之前的处理方式那几串支持给我退款，但是只退了两串，还有一串至今都没有给我处理，东西我也完好无损的退回去了，我付的钱到现在也没退，我联系了上海消费者保护部门，她们跟小红书沟通也说是给我处理退款的，但是到现在依然没有处理，没有诚信，办事拖沓，我每天都在联系他们*台客服，天天都说给我加急处理，试问一个退款需要处理多久？东西退回去都一个礼拜都过去了，这事情都一个月了马上要求尽快处理退款287.23元！
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