天津汇钧教育虚假宣传、服务质量差、恶意催收
网友保保_4UVdseB9
已完结
本人于2025年12月1日在天津汇钧教育科技有限公司购买课程，支付100元报名费用。购买前商家宣称课程包含[宣传的直播课/一对一答疑/优质教学服务等内容]，但实际体验与宣传严重不符，具体问题如下： 1. 课程形式货不对板：全程均为录播内容，无任何直播授课环节，与商家承诺的[宣传的课程形式]完全不符，学*体验大打折扣。 2. 课程质量极差：课程内容粗糙浅显，缺乏系统性和实用性，完全达不到宣传的教学效果，与所付价格严重不匹配。 3. 客服及老师服务态度恶劣：客服沟通时态度敷衍，对问题拖延不处理；老师解答疑问时不全面、不细致，无法解决学*过程中遇到的实际问题，售后保障形同虚设。 此外，该公司工作人员还存在虚假催收行为，此前宣称会影响本人征信、买房、社保公积金等，经核实该公司无相关资质，属于恶意恐吓。 现本人诉求如下： 1. 要求该公司针对课程质量与服务问题进行合理解释并道歉； 2. 退还本人全部课程费用416.92*4=1667.68+定金100总额:1767.68； 3. 责令该公司停止虚假宣传及恶意催收行为，规范经营。 本人已保存相关聊天记录、课程截图、缴费凭证等证据，可随时提供。
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