快手*台牛火锅宣传与实物不符

网友保保_mXi6k29s 2026-04-10

处理中

4月9号在快手*台购买牛火锅，宣传与实物不符，要求退货退款，都是骨头渣子，80块钱我接受不了这个东西

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 12:36:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 12:09:10

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101190210

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