快手*台包庇商家虚假宣传
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本人于2026年4月在快手*台鑫鑫海鲜行店铺购买商品,订单号26************30,商品宣传为“30-40规格深海红毛大虾4斤”,实付款79.09元。 实际收到的商品为普通南美白虾,与宣传的“红毛大虾”品种完全不符,属于虚假宣传、消费欺诈,商家已同意以“宣传与实物不符”退货退款,事实清楚、证据确凿。 我投诉后,快手*台包庇商家、拒不处理、监管严重失职 。 依据《消费者权益保护法》《电子商务法》,*台未履行审核监管义务,侵害我的知情权、公*交易权 。 要求:商家退一赔三、*台被查处、书面回复结果。
