奇游电竞加速器充值会员无法使用

网友保保_GMoqe7OP 2026-04-10

已完结

2026年4月10日11点充值会员，无法正常使用，操作了一个小时，联系客服也处理不了，要求退款，客服不给处理

投诉进度

企业完结

2026-04-14 16:09:39

处理结果

我方与2026年4月10和用户再其他客服渠道沟通达成一致，已退款，用户无异议

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 12:47:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 12:47:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 12:21:41

投诉信息

奇游电竞加速器

投诉问题：

充值不到账霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

33元

投诉编号：

101190312

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