微粒贷拒协商分期还款涉嫌违规

网友保保_cCX4KwTO 2026-04-10

已完结

本人在微粒贷贷款因多头债务，收入有限，无力一次性结清欠款，多次联系*台协商分期还款，*台均告知无分期*，故意拖延，拒绝协商。违反监管规定。本人有良好的还款意愿，仅需合理的还款方案，现申请监管督促*台24小时内与我联系，办理分期36-48期请尽快处理。谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-04-10 16:24:31

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 14:07:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 12:45:02

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款停止骚扰

涉诉金额：

34000元

投诉编号：

101190512

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