微粒贷暴力催收及信息泄露投诉

网友保保_TeOk2D1P 2026-04-10

已完结

微粒贷未经本人同意，泄露公民信息，给第三方，使用私人号码，暴力催收，威胁恐吓

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-04-10 16:24:30

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 13:22:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 12:58:11

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

信息泄露暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

815元

投诉编号：

101190619

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