淘宝商家以私密为由拒退7天无理由商品

网友保保_q91uIeXW

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我于4月6日在对子哈特淘宝官方旗舰店购买其产品,于4月7日收到产品,并于4月8日晚拆箱检查商品,但并未拆除或破损商品外包装袋,发现商品于想象差距较大并申请退款退货。商家收到退货后说此商品为私密已影响商品完好无法退货,上传的图片凭证为商家收货拍的,能清晰看出商品外包装袋并未损坏。我并不认可商家拒绝退货理由,不符合7天无理由退货。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
619元
投诉编号:
101191099
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