淘宝商家拒退铝罐运动喷雾,七天无理由成空谈

网友保保_GTaT4T29

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我在淘宝上买了运动喷雾为铝罐,没有使用,商家承诺7天无理由退货退款,我满足要求,发起退货,多家快递上门均拒绝揽件。这个与商家宣传的七天无理由退货退款不符,存在欺诈消费者和不实宣传。商家始终坚持让我咨询可以接受快递的公司,但没有公司揽件最终商家拒绝退款。商家需要提前告知客户如果有此类退货风险,但并未提前告知。七天无理由退货为欺*消费者行为,我需要商家进行全额退款。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
75元
投诉编号:
101196298
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