融辉物流虚增体积收费且拒开发票

网友保保_uKiXJFSy 2026-04-10

处理中

投诉融辉物流（融速达），运单号R00*******57，2026年4月9日发货时，物流未当面量尺寸、未称重，虚增体积按248kg结算收费，多收运费；且以“个人不能开票”为借口，拒绝为个人消费者开具物流费发票，违反《价格法》《发票管理办法》，要求退还多收运费、补开发票

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 16:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 14:46:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 14:30:43

投诉信息

融辉物流

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费解释提供证据

涉诉金额：

260元

投诉编号：

101191328

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