爱企查未经同意扣费198元不退款

网友保保_xxeLex2N 2026-04-10

处理中

2026年4月10日我也不知道点什么了，或者说他们扣费，花198开了一个月会员，我用这个也没用，然后也不退款，说是我的问题

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-11 15:03:21

补充内容

还是这样，客服给我发个这样的话就不理我了

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 17:02:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 16:40:55

投诉信息

爱企查

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101192539

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