爱企查未经同意扣款要求退费
在2025年4月24号在本人不知情的情况下扣除本人卡上59块钱 要求退回本人的钱财
投诉问题
虚假宣传、退费问题、强行定制
处理中
爱企查诱导消费且无法取消试用投诉
举报诱导消费，爱企查3天免费试用，取消不了，让用户必须使用一个月，玩文字游戏。
投诉问题
退费问题
处理中
爱企查不知情扣费且无法查询详细记录
不知情扣了一年，每月59。我都没有这个软件。而且只能查一年，可能扣了还不止一年。
投诉问题
退费问题、自动续费、无法使用
处理中
爱企查超级会员自动续费且扣款未通知用户
爱企查超级会员自动续费，每个月扣我59，我查了一下近一年每个月都扣，可我压根不知道有这回事，连这个软件都没有。他只能查一年的记录，我怀疑他不止扣了我一年，求投诉处理
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
处理中
爱企查APP未经同意自动续费要求退款
我于2023年11月19日在百度网讯科技有限公司旗下的爱企查APP订阅七日会员，而后爱企查APP在我不知情的情况下于2023年12月开始自动续费，每月59元，直至2025年2月，累计扣费944元，本人无意续费爱企查APP月会员，未形成签订合同的合意，且爱企查在扣费前一天未通知本人是否同意，仅在扣款前五天短信通知，我与爱企查之间未形成续费合意，因此合同不成立，我要求全额退款944元，谢谢审核老师。
个人账户：157****6791
希望公司主要负责人员电话联系（157****6791），并全额退还恶意自动续费金额944元。
订单编号分别为：
2025****7141
2025****6812
2024****9793
2024****4345
2024****9430
2024****1486
2024****5629
2024****7372
2024****3652
20****26157****6791
2024****2899
2024****8325
2024****0540
2024****2471
20****26157****6791
2023112631850407519
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退费问题、自动续费、客服电话难接通
处理中
爱企查未经同意自动扣费且无法联系客服
您好，我从来没用过爱企查APP，昨天发现银行卡钱少了，我以为就扣一个月，联系了客服，退了一个月49.9。但是我今天去银行查流水发现每个月都有自动扣款，从2023年4月11日开始扣款，当时扣款的是试用期7天9.9元，之后每个月自动扣款49.9元，最后一次扣款2025年3月11日。涉及金额1007.9元。 1.我没使用过该平台，更没有用过该平台的会员权益，该平台可以查阅我以往历史记录。2.该平台在我不知道的情况下每个月自动扣费49块9，从来没有任何提示信息或者任何扣费信息就直接扣款了。3.由于涉及金额较多，希望该平台认真审查之后给出处理结果。诉求：我要该平台退回我的所有扣款金额。联系不上客服，希望客服给我回电处理。
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退费问题、自动续费、客服电话难接通
处理中
爱企查未经同意自动续费要求退款
我于23年5月26日办理了爱企查7天体验会员，之后连续9个月在我不知情的情况下每月扣费59元，并未明显提示告知续费情况。我的诉求是退款。
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虚假宣传、退费问题、自动续费
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会员自动续费
投诉爱企业的会员续费，在我不知情的情况下扣了5个月，每个月59，网上很多人都有类似的遭遇
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退费问题、自动续费
处理中
爱企查自动续费未提前显著提醒扣款59元
我在4月8日购买爱企查7天会员，爱企查在没有任何提醒的情况下于4月16日从支付宝花呗中扣款59元，事先没有任何提示，扣款属于未经显著提示的自动续费，且符合《网络交易监督管理办法》规定，根据《网络交易监督管理办法》第十八条，平台需在自动续费前5日以显著方式提醒用户，并提供便捷的取消选项。爱企查未履行此义务，扣款行为涉嫌违规。
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虚假宣传、退费问题、自动续费
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爱企查擅自扣费未提前告知侵犯消费者权益
我在使用爱企查时，被遭到恶意扣费，三月份的16号和25号扣了两次费，我打电话要求爱企查退费，结果没给退还我，根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的，应当提前以显著方式告知消费者由消费者自主选择，爱企查公司没有提前通知消费者，擅自扣费，侵犯了消费知情权和选择权，按照《消费权益保护法》第五十五条规定，经营者有违法行为企业违法应该按照购买商品服务的3倍赔偿不足五百元的应该赔偿500。
我的诉求是要求爱企查赔偿500元。
申诉人:姜德辉 联系电话156****5551
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退费问题、自动续费、强行定制
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