爱企查会员付费后无法查看财产线索
你好，我在昨天下午在百度上搜出爱企查，想查企业财产线索，显⺬让办会员，才能查看，我办了会员，还是不能查看，由于昨天*台客服已下班，今天联糸，客服让给我退钱不给退。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
爱企查未告知自动续费诱导消费
本人与2023年8月17日上午9.49分因好奇去点了个7天试用会员，后期就自动扣费了三个月，因为是免密支付，未收到短信和语音的任何提示，也未发觉扣费。第二次手机收到了条推送提醒，又好奇的点开了提醒，并与2024年4月12日上午10点7分在爱企查上App上面支付了一个¥4.9的七天会员服务，后期也没有注意到有个自动扣款，已经扣了四个月，一个月扣费59元，期间我仍未收到任何短信和电话消费提醒。若干个月当我发现后，才知道自己当了冤大头。根据*2021年3月15日发布的《网络交易监督管理办法》第18条明确规定：“网络交易经营者采取自动延期等方式提供服务，应当在消费者接受服务前和自动续期但日期五日前，以显著方式告知消费者注意，由消费者自行选择”。爱企查企业并未履行提前告知业务，也没有以电话或短信方式提醒消费者。这种以试用的幌子恶意诱导消费，爱企查这种行为已经严重触犯了消费者的权益。
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
爱企查误购会员强制生效要求退费
2026年6月14日通过爱企查*台先购7天会员后又误购一个月会员，结果爱企查*台直接把一个月的会员先生效，7天后生效，这个是强制消费！我要退款一个月费用
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未告知自动续费扣款177元
2025年5月27日在爱企查开了0.5元7天的体验会员后，在app内未找到取消会员的窗口，短信并也没有通知，打开支付宝发现3笔自动扣款记录，由于过程中并未使用该软件的会员权益，现要求爱企查退掉在不知情情况下每个月扣款的59元，连续扣款三个月，一共177元，没有收到任何提醒通知，爱企查行为触犯了消费者的权益，属于霸王条款。 根据*2021年3月15日发布的《网络交易监督管理办法》第18条明确规定："网络交易经营者采取自动延期等方式提供服务，应当在消费者接受服务前和自动续期但日期五日前，以显著方式告知消费者注意，由消费者自行选择"。爱企查企业，并未，履行提前告知业务，也没有以显著方式提醒消费者。且在此期间本人并未使用爱企查的产品！联系客服和支付宝退均不处理，要求马上退款。联系客服借口说2025年9月2日使用了该服务，实际并没有使用，而是当天打开会员中心联系客服要求退款，客服表示登记后三天回复，实际并没有给处理，他们以此借口拒绝退款实在无理，请*台协助处理。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
爱企查未经同意自动续费扣费590元
本人于2025年8月9号临时购买了4.9元的7天会员，在本人毫不知情的情况下，百度名下的爱企查APP自动开通了超级会员且自动每月通过支付宝续费扣费59
元，连续扣费10个月，合计590元。目前本人已与爱企查*台沟通，对方拒绝退费。
本人诉求：
本人只承认购买的7天临时服务的费用4.9元。
其他的费用不认可，应退还在本人毫不知情的情况下被自动扣费合计的590元。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
爱企查未经同意扣费413元
爱企查通过支付宝在2025年12月9号至2026年6月9号，在我不知情的情况下，每个月扣我59块钱的服务费共计扣了413元。这个我完全不知情。我现在申请把这笔费用413元都退给我。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查会员自动续费24个月未使用
23年12月，我在支付宝*台，购买了一个7天的会员服务，只要3.9元。用完后，我就再也没有用过了，可是它居然扣了我2年，24个月，这24个月，我从来没有用过，去申请投诉，对方只给了我3个月的退款，其他都不退。我要投诉这是不合理费用，要求退费
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
爱企查未经同意自动扣费且客服失联
我最*在查看支付宝账单的时候，发现爱企查一直在扣费，，2025年8月10日扣费0.55元，，以后每个月扣费59元。 总共扣了4笔，我没有使用过爱企查。 我也不知道有自动扣费。 他们涉嫌诱导消费，而且扣款的时候也没有通知我， 我也一直联系不到他们的客服，，他们违反了消费者权益保护法，侵犯了消费者的执行权和选择权，，我的诉求就是要求他们把这些所有的自动扣费的费用全部退给我。
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客服不处理、收费不合理
处理中
爱企查会员费退还问题投诉
退还历史上收取的全部会员费，请迅速打电话给我处理问题
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客服不处理、收费不合理
已完结
爱企查未及时删除已撤销司法信息
要求爱企查删除北京易达通物流有限公司本企业显示的司法信息，本企业司法案件受理法院已撤销信息已经处理完毕，而爱企查所显示本企业信息严重影响本企业经营形象，导致招投标业务损失
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客服不处理
已完结
