爱企查
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爱企查欺*消费者
爱企查在我不知道的情况下扣我会员费 从来没有电话通知从花呗信用购扣费 我也从来没有用过这个软件
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客服不处理
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爱企查未经通知自动扣费三个月
2025.09.05上网看了爱企查,后来每个月不通知的情况下扣了三个月费用,直到12月6日是才收到短信,说要扣费了,【爱企查】您的爱企查超级会员权益将在5天后到期,由于您签约了自动续费包月套餐,我们将于2025-12-12 11:43:35为您续期,特此提醒。感谢您对爱企查的支持!若您需取消该服务,可点击此链接进行处理https://****/9XDlDdTe,我下载了APP,看到每月扣费59元三个月了,以前也没有收到过信息,然后我就找微信,支付宝看是从哪里扣的费,结果在支付记录里没有,我想这可能是不是有问题,后来找到爱企查客服问了是从支付宝里扣的,我说为什么我找不到记录,他说在搜百度或爱企查才能看到,这到隐密的消费我还是第一次知道,还可以这样扣费,让你在支持记录里找不到,必须得写品牌才能看到,这样不明不白的扣费是坑害消费者,我找爱企查客服还没能退费,希望*台能帮助
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霸王条款、收费不合理、交易问题
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爱企查不提示消费者乱扣费
百度购买爱企查账号七天会员,未提示过后自动扣款自动续费,七天后支付宝有一笔扣款金额,随后我下载爱企查软件查看。未告知本人自动扣款自动续费。不符合消费者权益,我要求退费
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交易问题
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爱企查未经同意自动续费扣款
曾在25年4月9日开通爱企查试用服务(“7天9.9元试用”),后续未使用,未收到爱企查(商机宝)自动续费提示,爱企查(商机宝)从25年从4月至11月,8个月时间未经我同意每月扣我79元,总计扣632元,我的诉求是要求爱企查(商机宝)退回所有扣费632元。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
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爱企查擅自扣费且未告知
11月12日爱企网办理七天会员卡。11月17日自己续费一个费用。这笔费用我是不知情的。之前也办理过七天会员卡,根本没有后续扣费的。这不是欺诈消费者吗?如果需要续费,页面是不是应该告知。付款七天会员,支付宝指纹支付。根本不显示。商家活不起啦。这么欺*消费者。要求退费还不让。这不无良商家吗?百度怎么监管的。还说扣款前五日,给发短信。根本没有发送短信。
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霸王条款、充值问题、收费不合理
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爱企查诱导消费且未提示自动续费
爱企查诱导使用0.5元试用,未明显提示自动续费,导致本人未知情被花呗联系扣款两个月59元一个月。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查自动扣款未停止及退费诉求
支付宝 付款0.5元七天,已经取消自动扣款到期后仍然自动扣款
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霸王条款、充值问题、收费不合理
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爱企查未经同意扣费拒不全额退款
我于2025年1月在不知情的情况下点击了爱企查软件。后至2025年11月一次正玩手机中收到一条扣款提示。出于好奇点入查看,竟被扣款11月之久。于是与*台交涉,*台只退了其中一部分。然我更加气愤,这是蒙*,欺诈消费者行为。
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客服不处理、收费不合理、交易问题
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爱企查自动续费未告知要求退款
我于2023年6月在百度*台购买了7天爱企查的试用会员,自动续费被默认勾选,并且提示文字很小很隐蔽,我毫不知情,连续扣了我30个月的费用,共计1415,我要求全额退款,我在扣费期间从没使用过会员服务
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霸王条款、收费不合理、交易问题
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爱企查诱导使用,偷偷自行续费
本人在八月份试用了一下爱企查,试用后觉得无用就不再使用了。期间可能发送了短信通知,未征得本人同意就自动续费。直到续费三个月后,本人才发现。联系爱企查客服,他们拒绝退费,理由是:9月和10月,虽然没有使用,时间太久不退,11月登录了一次也不退。11月登录的原因是他们推送了一条信息,本人被诱导点入,并未有真正的使用需求。 通过分析可以看出,本人并没有使用爱企查的实际需求,也未主观意愿去使用。所以自愿续费,根本不可能。爱企查试用诱导,在大家不经意的时候偷偷开通续费,行为可耻,违背社会良知。应该主动退费,改正错误,并道歉
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霸王条款、充值问题
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