爱企查自动续费未告知且不退款
没有告知我就直接自动续费，自动续费也没有输入密码，申请退款还不退款
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
爱企查自动续费引发的收费争议
我于2025八月初在爱企查开通了7天0.5的会员服务，但是昨天早上软件在我的支付宝上扣费59元，当时只选择了七天到期，软件自动给我开通了连续包月
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
未开通会员服务却被扣款
本人从未在爱企查开通相关会员服务，今日突然发现支付宝有相关自动续费的扣款，请企业做退费处理。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查存在乱扣费及非自愿续约问题
存在乱扣费情况！非自愿续约！要求退款！！
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未提醒自动扣费涉嫌欺诈
爱企查承诺在扣款之前会有扣款提醒，但实际并没有提醒，导致用户未取消自动扣费导致扣费，该平台存在欺诈行为，严重损害消费者权益。
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查自动续费两年未合理提醒且无法关闭
2023年10月试用百度爱企查后爱企查一直自动续费，每个月59月（高额费用），期间一直未发送提醒短信，从2024年12月以后仅发过4条提醒短信！且该提醒短信非常像诈*短信，内容简单，仅有一个关闭自动续费链接，最关键的是链接点进去也无法关闭自动续费！导致我一直以为是诈*短信！一直偷偷扣款长达2年，扣款1400余元！发现后给客服打电话，无法找到人工客服，全是ai客服！无法维权！爱企查未以明显可靠的提醒方式提醒用户正在续费，且不提供沟通渠道，逃避企业责任！！！要求未使用月份全额退款！！！提供便捷的关闭渠道！提供人工客服沟通渠道！解决投诉无门现状！消费者服务热线无法解决！
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客服不处理、收费不合理
处理中
爱企查未通知自动扣款59元投诉
我在8月中旬左右打开过爱企查然后充值了7天体验服务收费4元，之后再没有使用过，但在9月2号发现有一笔59元扣款，而且是自动扣款，我感觉这个平台有诈*行为。而且我没有同意任何他们的自动续费通知或信息。现诉求返还所扣59元钱。并且以后希望有关部门整治该平台恶意扣款，现已有多人吃亏上当，只是有大部分人都觉得追收很繁琐，所以很多人都吃了哑巴亏……
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霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
未使用爱企查却被连续扣费13次
我从没下载过爱企查这个应用，也没使用过，为什么他会自己动连续13个扣费？要求退钱道歉，
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查连续扣费问题
我在爱企查上查一点东西，扣了0.5元，后来连续三个月扣59元，支付宝关掉自动扣费，还继续扣
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霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
爱企查会员购买后无法退款问题
我十分钟前买的招标查查标准会员298元，15分钟后要求退款，并点开了一条信息看了一下，不是我想要的。他就说我使用过此功能了，不予退款，我觉得这是非常不合理的。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
