爱企查未提醒自动续费并扣款
爱企查从2024年9月—2025年8月共自动扣款我708元，每月59元。关于是自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费，接受服务的前五日以显著得方式堤醒肖费者，消费者自动选择消费与否，而你们平台未通过短信或者打电话等方式提醒我所以你侵犯了我做为消费者的知情权和选择权，所以我诉求是全额退款！
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
爱企查未经通知扣费236元
在我不知道的情况下扣了我四个月总共236元 没有给我发过任何的短信通知 电话也没打过
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
爱企查会员费用被违规扣除
我在2023年5月使用了百度爱企查，因为这个软件需要会员才能看想看的内容，我就开通了七天的一个会员，大概几块钱。到今天2025年9月12日才发现，每个月都扣我59元。没有订阅提醒，没有扣费提醒，违法法律条文，要求全部退费，全部指的是从上个月8月到2023年5月的全部退费。
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查试用服务扣费问题
我于2025年9月12日在爱企查上面购买了3天免费试用的服务，结果一点击购买服务立马出现了扣费情况，我的诉求是进行退费
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查在用户不知情情况下乱扣费18个月共计1062元
爱企查在我不知情的情况下 从2024年开始乱扣费自己扣钱共18个月1062元有的时候一个月扣两次
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
个人信息被错误登记导致骚扰
把我个人电话放到别人个体工商户经营的蔬菜种植园上了，天天收到电话骚扰，要求删除
投诉问题
账号纠纷
处理中
爱企查会员自动扣费并拒绝退费
我8月份开了爱企查会员9月份未经我同意9.10号自动扣费，申请退款客服不给处理，很生气，诱导消费，强制消费，我都不知道，就给钱扣了
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
爱企查在用户不知情下无故扣费并要求退费
爱企查，2023至2024年在我不知情的情况下扣了我八个月的会员费，而且是自动扣费我根本就不知道我购买了这个服务。时至今日我看账单才发现了，这个扣款，也联系不上客服，本人非常气愤，要求全部退款，理由是本人并不知情，作为消费者是有应该有知情权的，但是我在不知情的情况下就被扣费，其次，我对他的价值不认可，因为我压根就没有用过，另外可能手指无意间碰到或者是点击这个软件就会自动被扣费等等这种属于企业的一种捆绑式销售违反了市场公平竞争交易的原则。属于不当得利。要求全部退回并且联系我。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
爱企查未通知自动扣款并拒绝全额退款
本人于2025年6月27日开通爱企查7日会员，但不知有自动扣款。随后分别于 2025年7月4日、8月4日、9月4日三次被爱企查自动扣费，每次扣费59元，合计177元，且三次扣费均未收到任何消息通知。本人于9月6日发现扣费行为后，遂申请退款，商家仅退还了9月扣费的59元，尚有118元未进行退费处理。扣费三次期间，本人根本未使用过一次会员服务，但凡第一次有扣费通知，绝对会取消会员。且商家自身扣费协议中也有注明扣费前会通知，但实际未有任何通知，有欺*消费者嫌疑。特投诉退款，望处理。
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
未登录情况下被扣费，存在霸王条款
在支付宝上自行扣费.我一次都没有登录过直接扣费.百度现在越来越差.
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
