爱企查未经授权连续扣费610元
爱企查在本人没有明确授权下连续扣费12笔会员费，共计610元，本人声明没有使用此服务任何权益，每次都是通过支付宝自动扣款的，现要求全额退还费用。
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未显著提醒自动续费致违规扣费
本人在爱企查开通会员后，*台未在自动续费前5日以显著方式提醒（违反《网络交易监督管理办法》第18条），导致被连续偷偷扣费数月。
发现问题后，*台虽承认违规并退还了1个月费用，但对于其余同样未经提醒扣除的月份（共计3个月），却以“已使用”为由拒绝退款。
诉求： 既然*台承认未尽到提醒义务，则该续费流程自始无效。要求爱企查（运营方：北京百度网讯科技有限公司）立即退还剩余未使用的全部违规扣款，否则我将保留向工信部及市场监督管理局进一步举报的权利。
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未告知自动续费扣款177元
我在2025年12月5日购买爱企查7天试用，爱企于2025年12月12日扣费59元，连续扣费6个月，期间本人并未过多关注账单，以为是孩子的保险，期间本人也未使用爱企查查询，爱企查支付宝每月扣费也未提前告知，直到5月12日才发现扣费，经过多次支付宝投诉退回3个月扣费，剩余3个月不予退还，
关于此自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款 177
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未经同意自动扣费
爱企查莫名自动扣费一年余！支付宝的扣费路径显示从百度免密支付，但是百度免密支付中没有相关信息，且本人从未下载过使用过爱企查！
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未经同意每月扣费59元，要求全额退费767元
未知情况下爱企查从去年2025年5月开始每个月59元扣费，并且扣了767元，从我的花呗、信用卡直接扣款，我都没有钱，乱扣费
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
爱企查未经同意自动扣费649元
就第一次查的时候告知扣0.5元，后来我也不知道自动扣款扣了11个月的钱每月59元！共计649元！期间没有使用过期功能也不知道其有什么用！霸王条款，使用就得点自动扣款
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
爱企查未告知自动续费致多月扣款
2025年9月份，我需要用到会员，但是需求的时间并不多，于是开通了七天试用会员，想着时间到了就不会继续享受到会员权益，对方并没有告知我后续将会每月自动续费会员，对此也全然不知情，后续由于其他的特殊情况，暂时无法使用该手机账号，直到2026年4月份，我使用手机号码登录支付宝，看到了爱企查每月59元的会员扣费，从2025年9月到2026年4月每个月都在扣款，扣款金额达到了472元，但是在此期间并没有享受过其中的会员权益，对比也是并不知情的，所以在支付宝申请退款解约，对方却只愿意退还4月份的扣款金额，以本人已经享受之前的会员权益为理由拒绝退款，我绝不认可这样的处理方式，所以提起投诉，我的诉求是让对方退还2025年9月到2026年4月的8笔扣款进行退还，如果*台无法解决我的诉求，我会向多个*台进行反馈
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未经告知自动扣费69元
一直在扣我的费用，我一点都不知道，知道今天突然看到扣了69元，原来才知道一直在扣我钱，而且扣我的钱没有任何信息，也没有给我发信息说扣我的钱，而且这个*台我也没有用过，就一直在自动扣我钱，我要求钱全部退回来
投诉问题
收费不合理
处理中
爱企查未经同意自动续费扣款
本人从未主动开通爱企查自动续费，*台未做醒目提醒，在本人不知情的情况下私自扣款。该会员服务本人并未使用，现要求立即全额退还扣款费用，永久关闭自动扣费功能，杜绝后续乱扣费问题。
完整版（更正式，投诉专用）
本人*期被爱企查*台无故自动扣费，开通续费流程隐蔽，无弹窗、短信等有效提醒，属于不知情被动扣款。扣款后未享受任何会员权益，不存在消费使用行为。依据消费者权益相关规定，现正式申请全额退款，并要求永久关闭免密自动续费，保障个
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未经同意四次自动扣费
尊敬的领导，您好 于2026.4.21上午12点打开爱企查发现订单在毫不知情情况下四次自动会员扣费，每次59元，时间从2025.9.5到2026.3.18。
诉求：建议对百度进行调查核实处理，退赔费用236元，对百度企业加强监管。
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
