爱企查自动续费未告知要求退费
我于2025年4月以低价开通爱奇查会员，7天 试用包，在我不知情的情况自动续费连代开通，(自动续费很小的字眼)下扣除我8月费用 ，每个月59元，爱奇查并没有明确通知我续费，本人无意续费爱奇查的月会员，未形成签订合同的合意，爱企业未在续费前一天并没有通知本人是否同意，仅仅在扣费前五天短信通知，我与爱奇查之间并没有形成续费合意，因此合同不成立，请求退款谢谢审核老师。并且根据中国人民共和国国价法爱奇查直接续费 49元一个月，而自动续费高达59元，存在10元差距，爱奇查并没有明显告知两种续费的差异，也违反了这一规定，我的请求是退还我八个月的费用。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未经授权连续扣费投诉
2024年11月27日至2025年9月27日，爱企查在我未知情的情况下从我支付宝连续扣我10个月的费用，每个月59元，我从未使用这个功能和业务，扣费行为侵犯了我知情权，造成了个人损失。现依法投诉维权，谢谢！
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
爱企查自动续费未提醒要求退款
你好，关于是自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费，接受服务的前五日以显著得方式堤醒肖费者，消费者自动选择消费与否，而你们*台未通过短信或者打电话等方式提醒我所以你侵犯了我做为消费者的知情权和选择权，所以我诉求是全额退款
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霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
爱企查自动续费未告知且拒退款
我于2025年11月12日，在爱企查充值会员服务，商家自动续费未告知，未签订协议，11月19日进行自动扣费，支付宝要求退款后拒绝退款
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
爱企查未经授权自动扣款
我于2025年8月11日购买了7日爱企查会员花费0.5元，8月18日开始爱企查每月18日扣我59元，从8月18到11月18日，共计扣款236元，我在不知情的情况下被扣款，侵犯我得知情权，未享受服务，且我账号现在还不是会员，侵犯公民权益，要求退款。
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未经同意扣费且无法取消
第一个月不知道在哪有个4.9的试用然后霸王条款没有地方取消 且每个月都扣我59还没有记录是偶然看见支付宝的扣款记录 扣了一年多700多元 没有这个软件！没有使用过！不给退款！
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霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
爱企查自动扣费未告知要求退费
我于2024年10月以4.9元试用爱企查app，后不明原因被自动扣费每月59元，直至2025年7月份才发现，已被扣除9个月费用。由于该app属百度旗下，本人又长期是百度会员，期间曾有使用过百度查询过该app使用过，但都是在不知情况之下，不知道被扣59元每月。希望爱企查退回我未使用过的月份订单，即2024年12月至2025年3月，共236元。
投诉问题
霸王条款、收费不合理
已完结
爱企查自动续费未提醒要求退款
爱企查超级会员，（1个月自动扣费）昨天续费，（本人忘记关闭续费权限了）昨天也没用，但今天也不想使用了，有需要的时候在开通，诉求很间单想要商家关闭超级会员权限，退款59元。
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客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
爱企查会员自动扣款且未告知
我于2025年7月24日在爱企查软件上开通了7天会员体验卡，出现了自动扣款的问题，且我本人毫不知情，连续扣款4个月，侵害了我个人财产权益我的诉求是退回自动扣钱期间所产生的费用共计177元（其中一个月费用已经退回，另外三个月超出时效）
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查诱导开通自动续费且未提醒
2025年9月4日参加了爱企查0.25元会员7天体验，上面写了七天到期，结果七天之后直接续费，存在诱导消费者，且自动续费无提醒。11月查看支付宝账单后看到扣费情况（9.11日扣费59元，10.11日扣费59元，共118元）后，才发现自动扣费要59元，我毫不知情，说是七天体验，只有刚开通当天用过一次VIP的服务，后续未使用，无登录，未使用VIP服务。爱企查私自扣除用户59元超级会员费，并且期间没有任何提醒和信息。本人强烈要求*台退款。申请“北京百度网讯科技有限公司”退还本人被扣费用59元。 该账单在支付宝投诉后，无法从支付宝支付界面退款，支付宝自动续费关闭后，支付宝看不到企业回复，支付宝协助后客服电话无人接听，自行打客服提示号码不存在或无法接通，在尝试了多种退费方式后，并未找到退费途径。请求帮助解决此问题，并要求北京百度网讯科技有限公司退还本人被私自扣除的118元VIP会员费。
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
