美团借钱逾期还款后遭违规催收
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1. 我在美团*台有一笔借款,逾期8天后,于第9天全额还清当期逾期,两次拨打美团官方客服热线95172,全程录音,明确确认我可按原合同正常还款,无需提前结清; 2. 但美团*台内部数据不同步,放任第三方催收持续通过私人号码、短信骚扰我,要求我全额结清,贷后部门还试图推翻官方承诺,严重侵害我的合法权益; 3. 我要求监管部门督促美团:立即关停所有催收通道,同步系统数据,书面确认我的正常还款状态,赔偿我因此遭受的骚扰损失。 我有完整的通话录音、还款流水、客服聊天记录等全部证据,可随时提交。
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这是还款后,不止问了一次,每一次说话都不一样,但是我打官方电话是确认了,可以一期一期还款,不停的打电话,发短信
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我打电话给官方确定了可以一期一期的还,不止一次,今天打了四通电话,下午的17:01分打的电话给我说是没有这个还款方案,然后17:46分打过去又说有这个方案,我没有接受,因为已经和我确认了三次可以继续还款不需要全部结清,美团专员也说了可以的,然后18:36又给我发这样的短信
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