小红书直播间黄金销售隐瞒税费强行发货

网友保保_aCBiEgni 2026-04-10

审核中

本人于2026年4月9号通过小红书直播间购买了黄金饰品，该商家在直播间一直强调克重1045一克，每克加工费，点钻和珐琅彩会有附加费，也就几十块钱，没有提起过税费问题。我花了7059购买了5.54克。付完费感觉不对，和商家要明细发现有五百多税费，单价太高导致我退款，商家明知我要退款，强行发货，长生了费用，我申请退款商家不同意强行收取125元，小红书作为*台不作为，也认为没有办法处理，我把聊天记录给*台了，*台不解决，给我造成了经济损失

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 19:45:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 19:32:20

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传价格问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

7059元

投诉编号：

101193832

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