京东物流丢件且赔付严重不足

网友保保_ZW3yG7Db 2026-04-10

处理中

2026年3月25号发出的京东快递(JDVA42*******45)一共13件货物，实际送到11件货物，其他两件告知丢失，然后说给赔付，物品总货值226000元，丢失的两件货物货值是35000,但是京东他们拖了这么久给出的结果是只给赔付2600元，而且他们今天突然还把订单给我操作全部送达了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 20:44:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 20:44:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 20:28:42

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

35000元

投诉编号：

101194141

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