极融借款未经同意强制开通黑钻卡并扣费510元
网友保保_04fku4Um
已完结
投诉对象 极融借款 投诉事由 未经消费者同意强制开通黑钻卡会员，擅自扣费510元 发生时间 2026年04月06日（会员开通）、2026年04月8日（扣费） 涉及金额 510元 我的诉求 1. 立即取消黑钻卡会员服务；2. 全额退还510元扣费；3. 书面说明违规扣费原因 事实描述 2026年4月6日收到贵州维恒琦科技有限公司短信，告知为我开通黑钻卡会员（有效期30天），需支付会员费510元；2026年4月8日又收到扣费成功短信。本人从未主动申请开通该会员，也未授权任何扣费操作，商家行为属于强制消费、侵犯消费者自主选择权，多次联系客服要求退款无果
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
