闲鱼卖家虚假宣传售卖污损羽绒服

网友保保_sRSqKt0X 2026-04-10

审核中

本人于20****05日在闲鱼*台上，在一个地址是重庆卖家账号名叫空白的地方购买了一件长款羽绒服，卖家详情页面描述此衣物是全新的，也没有说有没吊牌污渍什么的，等了几天收到衣服检查我才发现衣服是没吊牌的，还存在严重明显的脏污划痕，我跟卖家商量退货退款，卖家裤不承认自己衣服有问题，默认她的衣服是全新的，气不过我才来此申请投诉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 00:02:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-10 23:59:04

补充内容

衣服无吊牌，有脏污划痕

用户发起投诉

2026-04-10 23:57:36

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投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚退货

涉诉金额：

160元

投诉编号：

101195116

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