淘宝闪购逾期未配送且客服不处理

网友保保_frpAvOa6 2026-04-11

处理中

在2026年4月10号下午3点44分下的订单，在3点50分左右骑手接单，不到四点就送出了，结果五点20分才到我手里，上面显示最晚4点36分到达，结果我找官方客服，不给处理，态度表明只能给闪购自带的五元优惠卷，我自己还一堆用不完呢，客服回复我那就没别的办法了，根本不给处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 00:19:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 00:18:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 00:11:50

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

23.17元

投诉编号：

101195155

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