拼多多商家无货挂售、虚假承诺发货
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我于2026年3月至4月在拼多多*台的“大码女服装店铺”买过两次同一商品，第一次链接是预售标注“七日内发货”(订单号:260327-22***********31),第二次链接是现货标注“两天内发货”(订单号:260407-24***********31)。此前该商品预售时，商家还让我放心购买，在等待一周后，商家在未告知我的情况下以缺货理由私自退款。第二次看见商品挂着现货链接，由于喜欢便再次购买，商家承诺两天内发货，超出预期时间后我申请官方客服介入，后又标记4月12日前发货，实在忍不了和商家联系，他才说该商品没有货。商家无货却挂售、虚假承诺发货时间，属于欺诈消费者，严重浪费我的时间，损害了我的合法权益。根据《消费者权益保护法》第53条，如果预售商品没有按时交付，消费者有权要求退款，并且可以主张因此产生的合理费用。如果商家存在欺诈行为，比如根本没有货却进行预售，消费者可以依据第55 条要求“退一赔三”，最低赔偿500元。商家让我自己主动退款，拼多多客服推给专员，专员又说已退款不解决。
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