拼多多卓艺染店铺虚假宣传致衣物损毁
网友保保_sS87F1ho
已完结
2026 年 4 月 3 日，我在拼多多*台购买了卓艺染店铺的染料商品（订单号：YT88*********41），商品宣传固色、不掉色，实际使用后严重掉色，将我价值79元的衣服染坏，无法继续穿着。 我已向商家申请退款并要求赔偿衣服损失，商家仅提供10元优惠券敷衍处理，拒绝合理退款与赔偿，侵害了我的合法权益。现要求：1. 全额退还染料费用9.45元；2. 赔偿衣服损失79元，合计88.45元，无需退货；3. 核查商家虚假宣传、商品质量不达标问题，责令整改。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
拼多多 客服解决了
解决方式
已解决
解决方案
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