拼多多*台食品现长发,商家拒赔

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2026年4.2日再拼多多*台东北手工软煎饼购买了5袋煎饼,金额为31.9元,订单编号为260402-594542599710064吃到第三袋的时候煎饼里面竟然吃出一根很长的头发,当时就很恶心想吐,后续把吃出头发的煎饼拍照联系商家,后经*台同意退货退款,商家收到退货后竟然推卸责任拒绝退款,连最基本的职业道德都没有,现在消费者的诉求是,根据食品安全法规定,食品不符合安全标准,里面吃出异物一根很长的毛发,商家退一赔十,不满1000元按1000元计算,故商家赔偿消费者1000元

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补充内容
商家食品不符合安全标准只是其一,商家食品还是三无产品,商家发过来的食品,包装是很薄的透明袋子,外包装没有任何标识,没有生产厂家,生产日期,也没有成分表,典型的三无产品,有收到快递拆封拍的图片为证
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