猫眼*台拒退周杰伦演唱会门票涉嫌霸王条款

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在猫眼*台购买的由方基文化主办方主办的4月18日甜甜的南宁嘉年华2026周杰伦世界巡回演唱会门票,因需参加重要考试的原因,无法前往但是主办方拒绝给消费者退款,根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的“霸王条款”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。因此要求主办方退款退票,不能退票属于违法行为,请该公司停止违法行为!

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涉诉金额:
2760元
投诉编号:
101196044
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