抖音商城售卖真丝裤严重掉色色差
网友保保_vUoNCwA7
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24年3月9日我在抖音*台 （苏州真丝馆）下单一条裤子，货是从淘宝店（苏州骑袍真丝企业馆）发出，3月15日收货清洗发现严重掉色，卖家说正常，因已下水洗过就没申请退货退款。4月1日拿来穿时发现裤子前后两片颜色不同，从正前面看不出异样，从正后面也发现不了，从侧面一眼看出裤缝前后片一绿一黑，卖家还狡辩是光线问题。多次告诉卖家是布料批次不同的原因，卖家仍然狡辩说就是光线原因，拒不开启退货链接，因*台介入后把货退回。待售后收货后电话告知我货不是他家的，还诱导我说了错的所买的裤子码数。因*台上我传的图较少，我又传彩信图片给他，我上传的彩信聊天记录他拒收，直接叫嚣让我再找*台。之前我也跟客服多次沟通，也上传了多张裤子颜色差异的图片，卖家就是不想退款。现把部分购物聊天记录、购货发货的店名、物流信息上传，希望得到公*公正的处理结果，对这种欺诈行为严加处理，假一赔三。谢谢！
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