抖音商城换货超时不发货且拒处理
网友保保_4Spwaykm
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2026年4月2日在抖音*台的“高个子女生加长穿搭”的店铺购买了一条“裤长114cm高个子加长版卡其色微喇牛仔裤女秋冬不贴腿低腰喇叭裤”商品，后续在4月4日送达，但因一些问题需要换货，本人在4月5日发回快递。抖音*台后续显示商家已收到，并且安排换的货在4月6日发出，显示已发货，但物流信息迟迟没有，一直显示待揽件中。与商家沟通无果，和*台沟通也无果，只一直坚持建议我做退款处理。*台也没有因为商家未在48小时内发货而给出补偿，因为他们只审核到商家的单号是真的并且出于待揽件中。
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