美团外卖麻辣烫订单客服失联且存食品安全隐患

网友保保_U8PifB6X 2026-04-11

处理中

我在2026年4月10日晚上在美团下单了一份美团外卖麻辣烫联系不到客服客服不解决

投诉进度

企业跟进

2026-04-11 11:09:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 11:08:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 11:08:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 10:53:55

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

11.9元

投诉编号：

101196756

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