瓜子二手车检测报告造假拒退订金
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2026年4月3月在瓜子二手车*台下单一台二手车，订金1000元，订单号:20******************03，下单前瓜子二手车出具的检测报告显示该车辆结构件正常无异常，仅外观件有剐蹭异常。车辆于4月7日到达交付地，经对比交付专员提供的车辆底盘照片和该车辆的其他宣传信息(非检测报告内容)，发现车辆底边梁(金属)变形严重，该部件异常属于结构件异常，与车况报告严重不符，存在虚假报告信息误导消费，遂取消订单要求退还订金，但瓜子二手车*台以外观件已展示底边梁饰板异常为由拒绝退还订金，这两个部件一个为外观件，一个为结构件，瓜子二手车*台客服故意将底边梁饰板和底边梁(金属件)混为一谈，对底边梁金属件变形视而不见，拒退订金，且态度强硬。根据*台条款，车况不符可退还订金，因此要求瓜子二手车*台退还1000元订金。
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