美团单车定位错误乱扣管理费

网友保保_khEASdim

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今天中午停车,显示我不在规范停车区,扣我管理费,那明明是,以前我也停那,就今天开始扣钱,故意的吧,就是因为昨天被人骑走我的自行车我申诉成功了吗,今天在扣回来,那周围都有车,有美团哈啰的,难道每个人放那都赔钱啊,我就今早上没拍,得亏有前几天照片

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我要求: 1.撤销对我收取违规管理费,并给与合理解释; 2.解决技术故障,停车点重新定位,以后不再出现多次还车失败现象; 3.及时反馈客户反映问题,而不是置之不理; 4.客服热线首界面就要有“人工客服”,而不是多次找人工无果。
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一开始好好的,后面突然告诉我扣钱
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