韵达快递包裹二次拆封且大量丢件

网友保保_oonnu5f2

处理中

你好,我要投诉并申诉韵达快递。 快递单号:43***********98。 我收到包裹时,外包装有明显二次拆箱、重新封箱的痕迹,新旧胶带不一样,能看出来是运输途中被人拆开过。 包裹是朋友寄给我的张杰全套限定周边,里面包括: DJ八花毛绒玩偶、两套贴纸、发圈、折叠杯、两个红色编织袋、手机绳、透卡、鸭舌帽。 结果我只收到两个红色编织袋,其他所有周边全部丢失。 我和寄件人认识 相信彼此 都没有内部打包视频和开箱视频,但包裹被二次拆箱是事实,物品大量缺失也是事实,责任明显在韵达快递运输环节。 我现在要求: 1. 彻查包裹在韵达各个中转和派送网点的监控,找出拆箱和丢失原因; 2. 优先帮我找回全部丢失的张杰限定周边; 3. 如果找不回来,要求韵达按照物品实际价值合理赔偿。

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
508.4元
投诉编号:
101197745
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