韵达快递未按指定地点投递且签收问题

网友保保_G29nFx9F 2026-04-11

处理中

未按照客户要求放置在指定地点，派送前未联系客户私自处理快递

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 16:26:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 16:26:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 16:12:50

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

快速配送如实反馈改善服务

涉诉金额：

20.8元

投诉编号：

101199039

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