猫眼虚假发货不退款侵害消费者权益
网友保保_WhltzW9O
处理中
本人于2026年2月28日在猫眼*台购买演出门票1张，票价723元，订单号：27*******53。当时联系*台退款，猫眼*台多次承诺"出票后处理""演唱会结束处理"。直到演唱会结束至今三天，我没有在该订单看到任何有效座位信息，也没能用该订单进场观影，该订单竟然自己虚假发货完成订单，侵占票款，严重侵害消费者合法权益。法律依据：1。《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款作出排除/限制消费者权利，减轻/免除自身责任，加重消费者责任的不公*规定，否则格式条款无效。诉求：请责令猫眼*台立即履行退款义务，全额退还723元票款
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