货拉拉收取500元订金不退且服务态度恶劣
网友保保_CSsDmREp
处理中
货拉拉租车买车公司2020.4月1号签订，缴纳500元订金（意向金），约定账号注册和租车服务，注册账号订金，工作人员口头也没说事后不能退，面前机构存在（客服工作人员服务态度很差，让消费者自己解决和承担问题和责任，他们公司推卸责任，霸王条约、拒接退费）。我多次反馈投诉未得到解决，现诉求是（全额退款500元，更换服务人员），麻烦尽快处理
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