闲鱼卖家售私拆故障机,*台处理不力
网友保保_BPRNR6AW
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26年4月7号下午6点16分下单的,8 号下午2点45左右取的货,2.49开始 录制开箱视频,2.54发现手机主摄坏 了,并录制了视频,发给卖家,卖家 说这是正常现象,然后一直举证说是 正常,他一直说没事正常,我轻信 了,点击了确认收货,当天下午4.20 左右,我开启那个买的手机的相机 发现录制视频严重抖动,并想退货 他叫我用顺丰的代收,我没用过,我 不肯,我在我这边叫他下单,我给他 邮过去,我包运费,他又不肯。当天 下午4.45左右确认了闲鱼*台投诉, 投诉卖家出售劣质商品(有部分功能 障碍) 第二天,一早我直接去OPPO售后, 售后维修工作人员,说这个手机私拆 过并手机主摄坏了。我也人工作人员 帮我打印了纸质的检查报告盖了OPP 0公章。然后我就去做事去了,等忙 完,9号下午6.04跟卖家说了他卖我 的手机私拆过, 主摄还是坏的。讨论 了维修,我说去售后修,他不肯,他 说太贵了,发套主摄模组我,叫我自己去换,我不相 信他了,去售后还有保障。
