闲鱼*台处理破损货投诉不公

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4月1号7点在闲鱼*下单(子寒灬)的产品商家没发实物视频和装箱视频,4月4号16点57分收到货物发现有损坏第一时间和商家联系上了,商家联系快递公司,快递公司说我没开箱视频(快递公司和商家并未告知得有开箱视频)他也没装箱视频,不符合理赔条件不给理赔,4月6号和商家协商商家提出一人出100进行维修但是我没同意我收到的有质量问题不应由我消费者承担。4月6号在闲追*台进行伴诉投票4月8号8-9败诉位是商家从头到尾也没提供出发货前的照片证明没有最坏,上传了一张商家上传商品时的照片*台就判定发货是好的。4月8号下于半清容服介入4月a 号早上结果显你不通过关闭退货退款通道其中闲单*台没一个人打过电话咨询此事商家也没提供伍何乐西直接判我不合规直接关闭我的退款通道。商家说此事不应有他承担候是我是消费者应该我承担吗?我诉求闲鱼*台对我全额赔偿

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