美团单车误收调度费且客服失联
网友保保_1v3uKkpd
处理中
我在2026年4月11日下午2:11的时候，使用了美团单车的校园车服务，然后在使用结束之后把车还到了学校西门的位置，这个位置是属于正常的停车范围之内的，然后但是当时我还车的时候忘记在手机上点确定还车了，等到我坐上地铁才想起来。这个时候美团单车就像我收这个时候，美团单车就向我收取20元的调度费，说我把车停出了安全调度区之外。然而，我的车确实是没有出去的，他这个定位是对我手机位置的定位。我不认可这样一个处罚结果，希望介入处理。 另外，在寻找美团客服进行介入的时候，不仅客服电话打不通，一直显示人排队过多，而且初次协商的过程中还用机器回复我，严重耽误了这个事情的解决，也希望对此进行审查。
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