安能物流运输致油烟机损坏拒赔

网友保保_fQbHMzQR

处理中

2026年3月30号从大连市像吉林省辽源市运输油烟机和燃气灶,4月3号签收时发现物品损坏,快递员没有让签字,直接让交到付邮费,裁开发现油烟机玻璃全部损坏,已经无法安装使用,询问发快递的安能公司明确说出发货时物品完好无损(有通话记录为证),打安能物流总部电话投诉,客服明确说出不给外包装无破损不理赔,再打辽源市市民热线求助,辽源市相关部门找到安能物流公司发现物品在沈阳市已经发现物品损坏,然没有处理继续邮走,打大连市市民热线说安能公司由于某些问题不归其处理,现在安能物流明确说出因外包装无破损不会赔偿(聊天记录为证),全套物品价值两千左右,油烟机损坏只要求赔偿油烟机费用1200元

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像