美团外卖商家售变质螺蛳粉

网友保保_yo5KR7YQ 2026-04-11

处理中

2026年4月11日晚19:57分，在美团*台/老牌子正宗柳州螺蛳粉（新桥西路店）购买螺蛳粉，后续收到货出现食物变质腐烂发霉，商家沟通无效，食物安全品质有问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 21:18:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 21:17:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 21:10:48

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

20.75元

投诉编号：

101200731

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