联想得物店耳机摔坏拒退换
网友保保_7VjhwTrI
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4月9号才得物联想店购买了一个耳机,购买之后我今天收到货,然后我就说有些松动,商家说让我再待两天,但是就在我上厕所的时候耳机摔掉了,滚入下水道了,商家那边说是因为我个人的原因无法给你退货退款,也不能给我申请任何福利,由我一个人承担
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