金吒汽车未履行协议赔偿充电卡
网友保保_56b1073d
已完结
本人于2026年2月12日在金吒汽车销售公司购买东风奕派008车辆，由于车辆在交车前天窗出现破损，经过沟通双方同意更换天窗并赔偿3000元充电卡，并签订书面协议，但是由于充电站出现问题充电卡无法使用，我提出更换一个可以使用的卡或者3000元现金，金吒汽车销售公司方面不予理睬并，投诉了12315对方拒绝调解
投诉进度
企业完结
处理结果
客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心：4006000666/8008840000
解决方式
已解决
解决方案
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