东风奕派4S店东莞浪臣新能源汽车限公司未告知小程序购车*及库存车问题
网友保保_18RUnc8V
已完结
2026年5月17日下午，本人在东莞浪城东风奕派4s店内沟通下，准备购买日派008车辆一台，销售哄*我交了5000元定金并签下销售合同后，通过网络*台得知东风易派买车都是从东风易派小程序里下定，只需付定金2000元，但销售并未告知此情况，并在下定后回家路上打电话告知车辆是2025年11月份出厂，等于库存了六个月我明确表示不能接受，要求更换三个月内新车销售人员表示不能更换。就此情况，我要求退还5000定金
投诉进度
用户申请完结
申请原因
正在协商中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
