美团外卖深夜送错地址且联系不到客服

网友保保_fWpCDiIo 2026-04-12

处理中

凌晨12点以后，外卖骑手送错地址，打扰休息，联系客服和骑手，都未能接通和解决，非常生气

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 00:47:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 00:47:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 00:42:49

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101201522

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